Kontakt
Napište nám, co hledáte
Asistent odpoví hned, obchodní zástupce v pracovní dny, po–pá 8:00–16:00. Dáváte přednost telefonu? Zavolejte: +48 12 307 28 21.
Asistent a formulář
Zeptejte se asistenta nebo vyplňte formulář
Asistent zná nabídku, podmínky i katalogy. Když je to potřeba, předá poptávku obchodnímu zástupci spolu s vašimi údaji.
Odeslání se nezdařilo. Zkuste to znovu nebo zavolejte: +48 12 307 28 21.
OK / Odesláno
Děkujeme. Váš požadavek máme.
Odpovíme v pracovní dny, po–pá 8:00–16:00.
Mezitím se podívejte, jak pracujeme: kamai.pl ↗ (nová karta)
Kontaktní údaje
Zákaznický servis, adresy a údaje o firmě
Kupujete naše produkty: Lucyna. Chcete, abychom prodávali váš produkt, nebo jste obchodní řetězec: Izabela. Digitální služby: Andrzej. Nevíte, na koho se obrátit: kancelář.
Lucyna Brożek
Koordinátorka prodeje B2B
„Napište, jaké produkty hledáte a v jakém množství. Odpovím s nabídkou.“
Izabela Oberkiewicz
Online prodej a distribuce
„Napište, co vyrábíte a kde chcete prodávat. Odpovím s návrhem prodejního kanálu.“
Andrzej Kierski
Digitální služby
„Popište, jak to funguje dnes. Odpovím do jednoho pracovního dne.“
Zákaznický servis
+48 12 307 28 21 biuro@kamai.plPondělí–pátek, 8:00–16:00; sobota a neděle zavřeno.
B2B portál přijímá objednávky nepřetržitě: b2b.kamai.eu (nová karta)
Sídlo a sklad
Wola Batorska 1018
32-007 Zabierzów Bocheński
Průmyslová zóna Niepołomice. Expedice, osobní odběr s nakládkou.
Jak k nám dojetKancelář
ul. 3 Maja 3/5
32-005 Niepołomice
Obchodní zástupci a zákaznický servis.
Na koho se obrátit
- Objednávky, nabídka, kontraktní produkty
- biuro@kamai.pl, +48 12 307 28 21
- Reklamace zboží
- Reklamační formulář v B2B portálu (po přihlášení)
- Servis Thetford
- Hlášení: biuro@kamai.pl, +48 12 307 28 21. Více: Thetford
- Osobní údaje (GDPR)
- rodo@kamai.pl
- Dropshipping
- Dropcom.eu (nová karta)
- Služby pro firmy (e-shopy, B2B, ERP, marketplacy)
- kamai.pl (nová karta), tel. +48 12 307 28 21
Mapa
Kde nás najdete
Sklad a osobní odběr: Wola Batorska. Obchodní kancelář: Niepołomice. Obě místa dělí několik kilometrů.
Mapa se načte po posunutí stránky. Adresa skladu: Wola Batorska 1018, 32-007 Zabierzów Bocheński.
Zobrazit na mapě OpenStreetMap (nová karta)-
Sídlo a sklad
Wola Batorska 1018
32-007 Zabierzów Bocheński -
Kancelář
ul. 3 Maja 3/5
32-005 Niepołomice
Osobní odběr
Příjezd a osobní odběr ze skladu
Zboží si můžete vyzvednout sami ve Wole Batorské. Nakládku zajistí naši skladníci.
Příjezd
- Sklad leží v průmyslové zóně Niepołomice, východně od Krakova.
- Trasu z dálnice A4 nebo z centra Krakova si ověříte v navigaci: použijte odkazy „Trasa“ pod mapou.
- Přijedete nákladním vozem? Dejte nám předem vědět telefonicky, ukážeme vám vjezd a místo nakládky.
Osobní odběr ve 3 krocích
- Objednejte a zvolte osobní odběr. V B2B portálu nebo telefonicky. U první objednávky je standardem platba předem na proforma fakturu.
- Počkejte na potvrzení. Napíšeme vám nebo zavoláme, jakmile bude zboží připravené k výdeji.
- Přijeďte v době nakládky. Hodinu odběru domluvíte při potvrzení. Pokud odebíráte několik palet, dejte nám vědět den předem.
Co si vzít s sebou
- Číslo objednávky z B2B portálu nebo číslo proforma faktury.
- Plnou moc k převzetí zboží, pokud přijede řidič nebo zaměstnanec.
- Vozidlo odpovídající nákladu. Odebíráte paletu? Ověřte, že se vejde do ložného prostoru; rozměry a výšku palety uvedeme při potvrzení.
- Popruhy nebo síť k zajištění zboží — skladníci naloží, ale za upevnění nákladu odpovídá řidič.
Otázky a odpovědi
Otázky ke kontaktu a odběru
Nenašli jste svou otázku? Zavolejte: +48 12 307 28 21 (po–pá 8:00–16:00) nebo napište: biuro@kamai.pl.
01Jak rychle odpovídáte?
V pracovní dny, po–pá 8:00–16:00. Asistent na webu odpovídá hned, poptávky z formuláře předává obchodnímu zástupci.
02Mohu si pro zboží přijet bez objednávky?
Ne. Nejprve objednejte v B2B portálu nebo telefonicky a počkejte na potvrzení, že je zboží připravené. Nebudete tak čekat na kompletaci.
03Kde uplatnit reklamaci nebo nahlásit opravu Thetford?
Reklamaci uplatníte přes formulář v B2B portálu po přihlášení. Opravy produktů Thetford provádí náš autorizovaný servis; podrobnosti najdete na stránce značky Thetford.