Ogni azienda che vuole rimanere sul mercato e sviluppare la propria posizione deve capire che la vendita di un prodotto è solo l'inizio di una relazione a lungo termine con il cliente. Noi di Kamai.eu ne siamo perfettamente consapevoli. Il nostro servizio post-vendita non è solo un impegno, ma soprattutto un investimento nella costruzione di rapporti duraturi con i nostri partner commerciali.
1. Specialisti di prodotto Thetford
Siamo il più grande distributore del marchio Thetford in Polonia e nell'Europa centrale e orientale. Il nostro team è composto da specialisti che conoscono perfettamente ogni prodotto dell'offerta Thetford. Grazie a questo, siamo in grado di fornire supporto in ogni situazione, indipendentemente dal problema.
2. Risposta rapida ai rapporti
Crediamo che la chiave per un servizio post-vendita di successo sia la velocità di risposta. Ecco perché il nostro team è disponibile quasi 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per rispondere a qualsiasi domanda, risolvere un problema o fornire consigli.
3. Formazione per i partner
Comprendiamo che alcuni problemi possono essere evitati con una formazione adeguata. Ecco perché offriamo ai nostri partner una formazione regolare sull'uso e la manutenzione dei prodotti Thetford.
4. Pezzi di ricambio e accessori
Grazie al nostro magazzino ricco di ricambi e accessori per i prodotti Thetford, siamo in grado di consegnare rapidamente gli articoli necessari per la riparazione o l'assistenza.
5. Comunicazione costante
Ci assicuriamo che i nostri partner siano aggiornati sullo stato delle richieste di servizio, sui potenziali problemi e sui nuovi prodotti in offerta. Aggiornamenti e comunicazioni regolari sono fondamentali per creare fiducia.
6. Supporto tecnico in loco
In situazioni che richiedono un intervento sul posto, il nostro team di assistenza è pronto ad agire rapidamente. Siamo in grado di recarci presso la sede del cliente per aiutare a risolvere il problema in loco.
Somma
Il servizio post-vendita su Kamai.eu non è solo supporto tecnico. Si tratta soprattutto di una filosofia di lavoro basata sulla costruzione di rapporti duraturi con i nostri partner commerciali. Grazie al nostro impegno e alle nostre conoscenze specialistiche, i nostri partner possono contare sul supporto in ogni fase della collaborazione. Il nostro obiettivo non è solo consegnare il prodotto, ma soprattutto garantire che servirà i nostri clienti per molti anni.
